Versuchen Sie bei der Beschreibung des Vorfalls/des Problems so detailliert wie möglich zu sein.
Gerne können Sie sich für die Beschreibung an folgenden Fragen orientieren:
- Was ist passiert?
- Wer war beteiligt?
- Wo ist das passiert?
- Wie wurde es entdeckt?
- Wann ist es passiert?
- Gab es mehrere Vorfälle?
- Gab es Zeugen?
- Verfügen Sie über Unterlagen, die für den Fall relevant sind?
